OrthoTeam RheinMain - Niederlassung Bad Vilbel - Bad Vilbel

Alicja M.

Ich bin empört wie Herr Dr. med.Sterner mit mir umgegangen ist.
Ich bin eine Mutter von zwei Kleinkindern 0 und 2 Jahren, die seit über einer Woche mit fürchterlichen Schmerzen im Rücken ihren Alltag bewältigen muss. Aufgrund der Stillzeit, auch in der Nacht wach.

Mit den akuten Schmerzen, wurde ich dazwischen geschoben.
Der Arzt tastete meinen Rücken ab und fertig war die Behandlung. Meine Bitte um eine andere Verordnung, als die vom Arzt genannte, löste Unbehagen aus. Auf Nachfrage warum ich keine schmerzlindernde Spritze erhalte, wurde der Arzt sehr laut und sagte:"Er lasse sich nicht von mir erpressen", ich war entsetzt wie man mich einfach so anbrüllte. Nach 3xwiederholten Nachfragen, antwortete er es lege am stillen und da könnte so viel schlimmes passieren.
Ist ja verständlich, dass man in dieser Zeit eine Stillpause einlegen muss. Außerdem kann es ja auch mir überlassenen werden, wie ich was mache.
Seine Aussage:"Das Stillen wäre ja wohl wichtiger als der Rest".
Wie bitte?
Alles völligst daneben, da ich nur seine Bedenken wissen wollte. Zusätzlich betonte er, es würde alles viel Geld kosten, so als ob ich es mir nicht leisten könnte und war noch so dreist zu Fragen warum mein Mann mir nicht helfen würde bzw. meine Eltern/Schwiegereltern zu meiner Entlastung.

Ich weiß nicht was mit ihm los war bzw. wer er glaubt zu sein.
Einer Patientin so gegenüber zu treten, die in einer aktuellen schweren Situation voller Schmerzen sich befindet, empfinde ich als Rücksichtslos und daneben. Zum Schluss sagte er noch, ich sei mit meiner Situation völligst überfordert und bedrückt.
Dabei kamen mir die Tränen, weil er laut wurde und mich angegriffen hatte, ich würde ihn erpressen. Ich bin entsetzt, ich habe mir hilfe erhofft, raus gegangen bin ich mit Wut und Trauer.

Bashar M.

So möchten Sie als Patient behandelt werden. . Als ich dort ankam, wurde ich herzlich empfangen und zunächst von einem sehr freundlichen Mitarbeiter betreut, dann wurde mir alles sehr gut und elegant erklärt, ohne Hektik oder Zeitdruck. Die Behandlung hat sehr gut funktioniert und ich fühlte mich von Tag zu Tag besser. Was mir auch sehr gut gefallen hat, war, dass mir sofort angeboten wurde, dass ich jederzeit kommen könnte, wenn es wieder einmal schief gehen würde und man mich so schnell wie möglich empfangen würde. So sollte eine Arztpraxis funktionieren, denn so fühlt sich der Patient, der normalerweise Schmerzen hat und einfach Hilfe braucht, gut aufgehoben und kommt immer wieder zurück. Ich bin so froh, ein so tolles Team und einen hervorragenden Arzt gefunden zu haben. Vielen Dank für Ihre Arbeit, Sie leisten hier alles.

Dieter R.

Totale Massenabfertigung. War ca. 3 Minuten im Arztgespräch. Musste Mr alles danach vom Hausarzt erklären lassen. Der hat mir auch manuelle Therapie verschrieben. Dem Orthopäden war das wohl zu teuer. Von dem bekam Termine zum Spining. Nicht belegte Methode aber er verdient nochmal dran. Eine nette Arzthelferin gab's allerdings auch.

Susanne E.

Ich habe aufgrund starker Rückenschmerzen innerhalb weniger Tage einen Termin bekommen und das, obwohl ich noch keine Patientin der Praxis war.

Dort angekommen, wurde ich innerhalb weniger Minuten behandelt. Die Wartezeit zwischen den einzelnen Behandlungsschritten ( erste Untersuchung-röntgen- zweite Untersuchung ) war kurz. Das Personal war ausnahmslos freundlich und hilfsbereit.

Bestimmt kennen einige das Gefühl, dem Arzt eher lästig zu sein und schnell abgefertigt zu werden.....ich muss sagen....selten habe ich mich so ernstgenommen gefühlt. Die Behandlung und Untersuchung durch Herrn Doktor Schmitz war sorgfältig und er hat sich wirklich Zeit für mich genommen.

Aufgrund einer Gehirnerschütterung war ich weder besonders zügig noch irgendwie aufnahmefähig und musste häufig Rückfragen stellen, aber auch das wurde mit einem "Augenzwinkern" zur Kenntnis genommen und so dauerte die Beratung nun ein bisschen länger. Das war gar kein Problem.

Ich habe aufgrund einer sportlichen Jugend tatsächlich einige Erfahrungen mit Orthopäden sammeln dürfen, aber so wohl wie dort, habe ich mich noch nie gefühlt.

Von meinem Standpunkt aus, kann ich die vielen negativen Rezessionen nicht nachvollziehen.

Andreas B.

Ich war wegen eines Knieproblems beim Orthoteam. Frau Dr. Scherer hat mich sehr nett und kompetent behandelt. Insgesamt macht die Praxis auf mich einen sehr guten Eindruck, jedoch waren die sehr netten Damen am Empfang hoffnungslos unterbesetzt. Obwohl diese sich alle Mühe gaben, war der Andrang an der Patientenannahme und gleichzeitig Hilfe in den Sprechzimmern nicht zu schaffen.

Dadurch mussten geh- und stehbehinderte Menschen länger in einer Schlange an der Annahme stehen. Hier wären ein paar Stühle im Eingangsbereich sehr hilfreich gewesen. Ansonsten empfehle ich die Praxis gerne weiter.

Mia S.

Eigentlich schreibe ich sehr ungern schlechte Bewertungen, da es davon leider im Netz viel zu viele, oft auch wirklich unbegründet, gibt. Aber wenn ich könnte würde ich hier 0 Sterne geben. Ich hatte ein Problem mit meinem Fuß. Kaum war ich im Arztzimmer sagte der Arzt zu mir "Bei Ihnen hilft auch nur noch eine Magen-OP"! Und dann mir noch Stoßwellentherapie für 360€ aufs Auge drücken wollen, obwohl nicht mal sicher war, was ich genau habe. Denn wirklich untersucht hatte er mich nicht.
Sowas unverschämtes ist mir mein Leben noch nicht wiederfahren, ich finde dies bodenlos unverschämt.
Zum Glück gibt es noch gute Orthopäden, so dass ich Hilfe bekommen habe.
Das Ortho-Team kann ich auf keinen Fall empfehlen.

Anke R.

Ich verdanke meine Hüftprothese Dr. Sterner und bin schon nach 3 Wochen super mobil und vor allem schmerzfrei. Aktuell trainiere ich in der ambulanten Reha und empfehle Dr. Sterner schon heute allen, die mich nach meinen Erfahrungen fragen. Danke für die neue Lebensqualität!
Auch das Praxisteam ist immer freundlich und hilfsbereit.

Gizem Y.

Montags zur offenen Sprechstunde gekommen- von Frau Liebich ganz patzig gefragt worden, wieso wir nicht ins Krankenhaus gegangen sind (obwohl wir das am Tag vorher waren) und dann einfach wieder weggeschickt. Die Begründung: Sie hätten bald Mittagspause (es war 11:30) und wir wollen bitte um 15 Uhr wieder kommen- und das bei einer Patientin die kaum auf Beinen stehen kann und schmerzen hat. Das man vorher bei anderen 2 andren Orthopäden war, diese aber in Urlaub sind, war denen als Begründung für das „späte“ erscheinen nicht ausreichend.
Danke für nichts, wir fahren lieber weiter weg als hier nochmal herzukommen!!!!!