Hausarztzentrum Dr. Eckart Lummert und Heiko Kracke - Uetze

Bob K.

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben ein Termin zu bekommen wahr die Hölle dann dann das personal was total unfreundlich ist und der Arzt ist auch nicht das gelbe vom Ei die Diagnose die ich bekommen habe wahr vollkommen Fehler haft.Und als ich meine bedenken geäußert habe weil ich schon mit anderen Ärzten gesprochen haben wegen meinen Problemen wurde ich direkt angemeckert nur weil ich mit anderen Ärzten gesprochen habe. Sowas geht überhaupt nicht!!!

Eru

Ich schreibe sehr selten Rezensionen aber wenn ich es mache, dann mit einem Grund.

Man kriegt einen mittelschweren Schlaganfall wenn man versucht einen Termin zu bekommen. Da ich noch zu der jüngeren Sorte gehöre komme ich auch gut mit der Technik zurecht, aber selbst diese funktioniert nicht. Also wie bitte soll ich einen Termin bekommen? Telefonisch wird durch einen Bot aufgelegt, wenn man Glück hat und einer ran geht wird gemeckert das man nicht die Website nutzt, Wie denn bitte!? Die funktioniert genau so wenig!?

Also der Service um den Arzt herum ist eine Katastrophe...
Es ist jetzt fast so schlimm dort einen Termin zu bekommen wie bei einem Spezialisten... Das ist doch ein Hausarzt....

Dr. Lummert ist aber der beste Hausarzt den ich kenne, unfassbar kompetent und einfühlsam. Wäre nur die ganze miesere nicht an ihn ran zu kommen...

Carsten H.

Tja, was soll ich sagen? Das mit den Wartezeiten ist leider richtig. Eine Stunde Wartezeit ist keine Seltenheit, sondern eher die Regel. Aber wenn man dann dran ist, wird man auch auf "links" gedreht. Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt, seine Vorgehensweise.
Auf Grund starker Schmerzen wurde meine Frau vorgezogen ( daher entstehen unter anderem die Wartezeiten...) Gott sei Dank wurde die richtige Diagnose gestellt und meine Frau kam ins Krankenhaus, wo sie sofort operiert werden musste. Noch mal vielen Dank für die Rettung meiner Frau. Und das ist meines Erachtens nach viel, viel wichtiger, als ein oder zwei Stunden Wartezeit.
Falls man wirklich keine Zeit hat, auf Grund eines wichtigen Folgetermins, oder Arbeitsbeginn, kann man bei der Anmeldung auch Bescheid sagen und man wird zwischen geschoben.
Wir sind froh, den Hausarzt gewechselt zu haben und fühlen uns bei Dr. Lummert + Kracke sehr gut aufgehoben.

di S.

Katastrophe wäre noch charmant ausgedrückt. Ans Telefon geht da schon seit ewigkeiten keiner mehr. Also ist man gezwungen auf blauen Dunst hinzufahren, was natürlich nicht funktioniert. Netterweise bekommt man einen Zettel in die Hand mit einem QR-Code dort könnte man Termine für die Infektion Sprechstunde vereinbaren. Ausnahmsweise hat man mir dann einen Termin für den nächsten Tag gegeben . Trotz dass ich 10 Minuten vorher da war, war mir klar, dass wird nix . Wartezeit wenn man krank ist und sich richtig bescheiden fühlt von über einer Stunde, ist das allerletzte! Wenn es einem gut geht und man eine Auszeit vom Tag brauch, jederzeit, man wird entschleunigt und kann so richtig abschalten . Sollte es einem wirklich nicht gut gehen , sollte man sich einen anderen Arzt mit kompetenter Terminvergabe suchen .

Michael S. P.

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben. Das grösste Manko ist, wenn man ein Termin um 9:00uhr
hat, kommt man, wenn man Glück hat, 30min später dran. Habe aber auch schon bis zu einer Stunde gewartet.
Heißt planen Sie Grosszügig Zeit ein.
Telefonisch durch zu kommen kann leider auch dauern.
Rezepte Telefonisch geht sind aber frühestens nachmittags fertig.
Man könnte einiges besser machen.

Paul I.

Für mich die beste Praxis überhaupt. Es wird sich Zeit genommen und auf die Patienten eingegangen. Die Wartezeiten rühren daher weil diese Praxis seit Jahren einen hohen Zuspruch hat.

Hans-Jürgen H.

Ich bin schon seit 1976 bei den Eltern von Dr. Lummert in Behandlung bin immer sehr zufrieden. Auch von Dr. Kracke wurde ich immer sehr gut behandelt. Wenn es mir schlecht ging wurde ich zu anderen Fachärzten überwiesen. Meine jetzige Krankheit wurde von Dr. Kracke sofort erkannt.

Uwe B.

Also wir sind schon seit ewigen Zeiten bei Dr Lummert & Krake wir haben nichts auszusetzen man wird immer gut behandelt und es wird sich Zeit genommen,das mit dem Wartezeiten ist zwar so ,aber bei anderen Ärzten sitzt man noch viel viel länger