antares apotheke Hambühren - Hambühren

no N.

0 Sterne von mir.
Ich bin vom 1.Tag an Kunde. Monatelang wurden meine Medikamente bestellt und ich konnte sie gleich mitnehmen aber jetzt muss ich extra noch mal hinfahren, weil die Medikamente bestellt werden müssen. Die Ausrede war,dass es Umstände macht, wenn ich sie nicht mehr benötige und alles Zurück geschickt werden muss. Meiner Meinung nach, sind auch weniger Kunden im Laden . Sehr unfreundliches Personal und es sind immer andere da.Ich werde mir eine andere Apotheke suchen,denn das habe ich echt nicht nötig

J. S.

Eigentlich waren wir bisher sehr zufrieden, doch leider nicht mehr seit dem wir uns ein Medikament liefern lassen wollten.

Dieses sollte eigentlich Freitag zwischen 17.30 Uhr und 20.30 Uhr geliefert werden. Ohne jede Rückmeldung erschien niemand. Also Samstagmorgen noch einmal dort angerufen - das Medikament sei noch nicht da. Wir sollten uns ab 12 Uhr noch einmal melden. Trotz mehrerer Versuche bis 13 Uhr (Öffnungszeit am Samstag) ging niemand mehr ans Telefon, sodass wir ohne das wichtige Medikament da standen! Auch konnten wir es dann nicht mehr bei einer anderen Apotheke für den selben Tag bestellen.

Birgit S.

Am Telefon läuft ein Band, das sagt, das man nicht antworten kann auf Grund hohem Anruferbedarf. Ich versuche seit heute Mittag, in unregelmässigen Abständen, telefonisch mit jemanden zu sprechen. Jetzt, um 17.15 Uhr, gebe ich auf, nachdem ich heute bestimmt 30-Mal angerufen habe und immer die selben Nachricht gehört habe.
Ich habe auch schon letzte Woche und heute eine Mail geschickt, auf die wurde bis jetzt auch nicht geantwortet.

Danger536

Rezept wurde von Arzt hin gefaxt aber Medikamente nur gegen original ( war mir so auch noch nicht bekannt ) wurde unter starken schmerzen nun ohne Medis weg geschickt . Supper Verein danke für nix war das letzte Mal hier

Drei P.

Das Personal dort ist sehr unfreundlich. Medikamente sind meistens nicht vorrätig.
Rezepte sollen umgeschrieben werden weil sie angeblich nicht lieferbar sind. In einer anderen Apotheke nachgefragt, gibt es exakt dieses Medikament und man weiß nichts von Lieferschwierigkeiten.
Alles in allem nicht zu empfehlen und ich spare mir zukünftig den Weg dort hin. In Winsen gab es derartige Probleme noch nie

El K.

Mittlerweile die schlechteste Apotheke im ganzen Umkreis !!! Ewig müssen Medikamente bestellt werden, lange Wartezeiten bis man an der Reihe ist, unfreundliche Angestellte und selbst die Chefin selber wurde heute biestig. Auf freundliche Ansage , dass es in anderen Apotheken besser läuft wurde mir nur schnippisch gesagt, dann soll ich doch in die anderen Apotheken gehen. Unfassbar....
Hier fehlt definitiv die Konkurrenz!!!
Ich kann nur jedem empfehlen wirklich eine andere Apotheke aufzusuchen.
Schade ,dass man sich nirgends beschweren kann

Virae

Unfassbar inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter. Medikamente konnten erst beim vierten Versuch abgeholt werden, da man vorher nur falsche Informationen bekommen hat. Besonders ärgerlich, wenn man aus Wietze kommt und aufgrund der Baustelle die Strecke über Winsen fahren muss. Nie wieder diese Apotheke.

Sabine K.

Keine freundliche Beratung durch einen Herren, schicken ältere Dame weg weil es das verordnete Produkt nicht gibt. Bei einer telefonischen Nachfrage heißt es dann, dass es das Produkt in einer anderen Einheit geben würde, das Rezept müsse geändert werden. Zumindest verlief das Telefonat mit der Dame freundlich.